濟南抖音代運營團隊通常會從以下幾個方面幫助賬號進行定位:
市場與行業分析
- 研究市場趨勢:代運營團隊會對當前抖音平臺的整體市場趨勢進行研究,了解不同領域的熱門話題、流行元素以及用戶興趣點的變化趨勢。比如在美妝行業,當下流行的妝容風格、熱門美妝產品類型等都是需要關注的重點。
- 分析行業競爭態勢:針對客戶所在的行業,分析競爭對手的賬號情況,包括他們的賬號定位、內容形式、粉絲群體、營銷手段等。通過對比分析,找出市場空白點和差異化競爭的機會,以便為客戶的賬號制定獨特的定位策略。例如,如果某一細分領域已有多個頭部賬號主打專業知識分享,那么新賬號就可以考慮從趣味美妝教程的角度進行定位,避開直接競爭。
客戶需求與目標溝通
- 明確商業目標:與客戶進行深入溝通,了解其開展抖音賬號運營的商業目標,是為了提升品牌知名度、推廣新產品、增加線上銷售渠道,還是積累潛在客戶等。不同的商業目標會導向不同的賬號定位。例如,以推廣新產品為目標的賬號,可能會將定位聚焦在產品的功能展示、使用場景演示等方面。
- 了解品牌特點與優勢:深入了解客戶的品牌文化、品牌價值觀、產品或服務的特點和優勢等,挖掘品牌獨特的賣點和核心競爭力,將這些元素融入到賬號定位中,使賬號能夠準確傳達品牌的個性和價值。比如品牌以環保、天然為理念,那么賬號定位可以圍繞綠色生活方式、天然產品使用分享等展開。
目標受眾調研
- 確定目標受眾特征:運用市場調研方法和數據分析工具,幫助客戶確定其目標受眾的基本特征,如年齡、性別、地域、職業、興趣愛好、消費習慣等。以時尚服裝品牌為例,若目標受眾主要是年輕時尚的上班族女性,那么賬號定位可能會側重于職場時尚穿搭、通勤服裝推薦等內容。
- 洞察受眾需求與痛點:深入了解目標受眾在生活、工作、興趣等方面的需求和痛點,以便通過賬號內容為他們提供有價值的解決方案和信息。比如針對健身愛好者這一目標受眾,了解到他們在減脂過程中對于飲食搭配的困惑,賬號就可以定位為提供專業的減脂餐制作教程和營養搭配建議。
確定賬號核心定位
- 選擇內容方向:綜合以上分析結果,為賬號確定一個核心的內容方向。這可以是知識分享類,如法律知識科普、育兒知識講解;也可以是娛樂表演類,如搞笑短劇、舞蹈表演;或是生活記錄類,如旅行 Vlog、美食探店等。例如,對于一家主打高端家居產品的企業,可能會選擇家居美學分享、高品質家居生活展示作為內容方向。
- 塑造賬號人設:為賬號打造一個具有鮮明個性和特點的人設,這個人設要能夠與目標受眾產生情感共鳴,讓用戶更容易記住和關注賬號。比如一個美食賬號可以塑造一個熱愛美食、風趣幽默、善于發現小眾美食的 “吃貨” 人設,通過這個人設來傳遞美食相關的內容,增加賬號的親和力和吸引力。
測試與調整定位
- 初步內容測試:在確定賬號定位后,代運營團隊會制作一些初步的內容進行小范圍測試,觀察目標受眾的反應和反饋,收集用戶的意見和建議。例如,通過發布幾條不同風格的視頻,觀察點贊、評論、轉發等數據,以及用戶在評論區的留言,了解用戶對內容和賬號定位的接受程度。
- 根據反饋調整定位:根據測試結果和用戶反饋,對賬號定位進行必要的調整和優化。如果發現某種類型的內容受到用戶的特別關注和喜愛,就可以進一步強化這方面的內容;如果發現賬號人設不夠清晰或缺乏吸引力,就需要對人設進行重新塑造和優化,確保賬號定位能夠更好地滿足市場需求和用戶喜好。